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7月22日上午，在平顶山市湛河区河滨广场上，10余名身穿红马甲的志愿者正忙着修剪苗木。在志愿者的共同努力下，一条条绿化带愈发显得整齐有序。

这只是湛河区做实做细创文工作的一个缩影。今年以来，湛河区按照“抓好整体、做细点位”的工作思路，精准化、精细化推进创文工作，在全面推进文明城市创建工作的基础上，大处着眼，细处着手，往实里做、往细里做，聚焦各个具体点位，聚焦各处细微瑕疵，做好细节整改,以一处处群众满意的细节推动文明城市创建整体提档升级。

为便于工作推进，实现问题第一时间发现、第一时间交办、第一时间解决，湛河区按照“属地管理、就近划片”的原则，在辖区全面推行了创文整改网格化管理制度，依片依路划分网格，实施网格执法“定岗、定人、定责”，将责任细化到个人，接受创文指挥部统一调配指挥。要求网格工作人员在接到指令后，必须在5分钟内赶到现场。对于需要联合处理的事件，调配人员必须10分钟内到达现场。普通问题处理时限不得超过1个小时，重要、复杂问题处理时限时限不得超过4个小时。

通过遍布全区各主要干道、背街小巷及重要管控区域的监控系统进行“天眼搜索”，通过创文督导人员进行“流动搜索”，对辖区内公共卫生、乱停乱放、公共设施损坏、社会治安等方面存在的问题进行无缝隙不间断排查。相关问题一经发现当即通知相关责任单位，并要求限时整改，是湛河区从小细节发现问题，抓好创文细节整改的一项关键举措。

为做到问题发现一处，整改一处，做细一处，湛河区纪委、区督查局联合，不间断到辖区进行全方位督查，发现问题整改不及时、整改不到位，将对相关责任人进行提醒，必要时全区通报、约谈单位主管领导，以确保各责任单位有足够的责任心去落实创文整改工作。

（平顶山市湛河区委宣传部供稿）