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8月24日下午，在市行政审批服务中心5楼，市民张女士在办理完药品经营综合许可证后打开手机微信，对准窗口上的二维码轻轻一扫，随即给工作人员进行了服务评价。“非常满意！办事效率很高，得给个好评。”张女士说。

为提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，市政务服务和大数据管理局积极推进“好差评”工作，通过PC端、线下大厅评价器、豫事办App等形式畅通政务服务评价渠道，倒逼政务服务水平提升，推动营商环境持续向好发展。

今年7月以来，为广泛接受社会监督，找出政务服务的堵点、痛点，该局推出政务服务扫码“指尖评”，在审批大厅每个业务办理窗口醒目位置张贴二维码，同时组织市、县、乡三级政务服务大厅窗口开展“好差评”静态二维码布设工作。办事群众只需用微信或支付宝扫码，输入手机号，便可对服务全流程进行评价。之后，评价数据会即时汇总到全省“好差评”评价平台，市、县、乡三级将针对差评逐层督导整改、公示评价结果，确保差评100%整改到位。

据市政务服务和大数据管理局副局长王玉琦介绍，该评价系统分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5个等级，办事群众可以对办事流程、服务效率、服务便民度、服务便捷性和完善性、工作人员服务态度等进行评价、提出意见。

截至目前，市、县、乡三级政务服务单位已申领“好差评”静态二维码888个，并全部张贴到位，覆盖率100%。