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11月6日，在平顶山卫东区东安路街道东苑社区61号院内，工人正在安装供暖管道保暖设施。“工人正在加班加点，预计11月底整个工程全部完工，届时16个老小散庭院的30栋居民楼能够全部实现集中供暖。”东安路街道办事处副主任张中原说。

张中原介绍说，这16个老小散庭院涉及居民726户，由于建设早、庭院小、没有规划供暖管道和设备，一直没有集中供暖。冬天时许多居民就用煤炉或者电暖器取暖，不仅不能较好满足居民用暖需求，而且存在很大的安全隐患。东安路街道聚焦群众“急难愁盼”，把群众冷暖放在心上，做到“三个真”、记好“三本账”，以实干作风推动解决建东小区供暖难题，让群众获得感更足，幸福感指数更高。

付诸真情，摸准“问题账”。通过网格入户、微信群接龙、大厅登记等渠道，对居民供暖意愿进行收集汇总，共征求了1400余人的意见，同意率超过70%，切实做到听民声、察民情、知民忧。

坚守真诚，算清“责任账”。成立由街道党工委书记为第一组长、东苑社区党委书记为组长的供暖问题攻坚小组，由社区统一向热力公司提出暖气安装申请，协调解决工程用电、设备存放、施工场地等需求，并在微信群里及时为居民答疑解惑、通报工程进度。

秉持真心，交出“成绩账”。始终坚持想群众之所想、急群众之所急，全力确保供暖进度。截至目前，楼道布管工程和试压已经完成，预计11月底整个工程全部完工，今冬取暖季居民就能够顺利用上暖气。

“我们将持续聚焦群众‘急难愁盼’问题，以实干作风推动问题解决，让群众的获得感成色更足，幸福感指数更高。”张中原说。（卫东区委宣传部供稿 朱江淼）