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近几天，家住新华区西高皇街道佳田·塞纳城小区的高二学生家长牛女士看到孩子上网课的状态既着急又无助。11月29日上午，她拨通了西高皇街道免费心理健康热线，有着十几年从业经验的国家二级心理咨询师高爱军为牛女士的孩子耐心做了心理疏导。

据牛女士介绍，孩子平时学习成绩不错，但在家上网课时注意力不集中，这两天甚至出现胸闷气短、头痛症状。了解情况后，高爱军对学生展开心理干预，缓解其焦虑情绪。

西高皇街道党工委书记胡斌介绍说，为帮助群众缓解心理压力，街道联合辖区心理咨询室开通了免费心理健康热线13783253657，10月2日以来接到求助电话60余个。

当前，居民如何调整心理状态？高爱军在接受电话采访时支招：尽可能维持正常生活作息，列出愉悦身心的生活清单并付诸行动；进行合理适量的运动；处理好负面情绪，多接受正面信息，不信谣、不传谣。（记者毛玺玺 通讯员李鹏伟）