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“原来坑洼不平的道路现在都铺上了沥青，小区也亮化了，停车秩序也规范了，污水管网通畅，小区焕然一新，一出门心情就好。”12月12日，市区湛河南路西段兴州机械厂家属院居民李心平对老旧小区改造成果特别满意。

老旧小区改造是改善市民居住环境、提升城市品质的重要抓手，也是惠及千家万户的重大民生工程。近年来，湛河区以创建全国文明城市为契机，大力推进老旧小区改造，不断改善居住环境，群众幸福感节节攀升。截至目前，该区共完成老旧小区改造97个，涉及364栋楼，改造面积149.31万平方米，惠及居民16753户。

在老旧小区改造项目实施前期，该区住建局组织工作人员深入社区入户走访，并通过问卷调查、召开居民大会等方式了解居民的真切需求，确保掌握第一手资料，从原来的“为居民端菜”变为“居民自己点菜”，集中力量解决群众最关心的问题，确保老旧小区改造得民心、合民意。“硬件设施是‘面子’，长效管理和服务是‘里子’。老旧小区改造，要‘面子’‘里子’一起攻，真正把好事办好。”该局局长苑天增说。