共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。3月13日至3月19日，平顶山银保监分局、市银行业协会联合组织了我市银行业3·15消费者权益保护教育宣传周活动。此次活动通过多种形式向市民普及金融知识，提升市民金融素养及风险防范意识。

我市9家银行机构

积极宣传

(资料图片)

近日，由中国银保监会制定并发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行，积极保障金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八大权益。为落实相关法律法规，营造良好的金融消费环境，宣传周期间，我市各银行机构围绕行业发展和消费者需求，结合地区实际和业务特点，开展了一系列切实可行、特色鲜明、丰富多样的活动项目，帮助消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。

3月15日，3·15消费者权益保护日大型宣传活动在市区双丰商城前广场举行，我市9家银行机构展位一字排开，宣传展板、展架、海报、宣传册整齐摆放，写着“履行银行社会责任，保护消费者合法权益”“树立正确理财观念，警惕非法集资陷阱”等内容的条幅格外醒目，吸引了不少市民前来咨询。展台前，工作人员着工装披绶带，向来往市民发放宣传页，一对一讲解老百姓关注的反电信诈骗、投资理财等金融知识，提醒市民保护好自己的“钱袋子”。

“网上说的征信修复能信吗？”“涉农项目‘认养模式’能投资吗？”“声称‘零利息、零风险’的网络贷款能贷吗？”层出不穷的金融消费陷阱和骗局，让人眼花缭乱。建行平顶山分行消保（消费者权益保护）团队主管张红婷提醒市民，要远离非法借贷，警惕一些不良机构或平台在营销过程中混淆概念，以“免息”“零首付”等说辞隐瞒实际息费成本。同时，市民要增强个人信息安全意识，以防个人信息被冒用、滥用或非法使用。若发现疑似非法金融活动，应及时向公安机关报案或向有关金融监管部门反映情况。

各营业网点宣传形式

丰富多彩

除了3·15当天宣传之外，我市银行机构还开展了丰富多彩的宣教活动。工行平顶山分行以营业网点为阵地，通过LED屏、广告机不间断滚动播放宣传标语及宣教视频，在显眼位置摆放宣传手册和宣传展板，主动向在银行网点内办理业务的市民、企业及过往群众普及防范电信诈骗、银行卡安全使用、现金和反假货币、反洗钱等金融知识。

中信银行平顶山分行客户经理曹晨告诉记者，宣传周期间，中信银行平顶山分行集结辖内网点骨干人员，深入社区、商场、公园、企业、乡村等人流密集处，以浅显易懂的方式向群众讲解存款保险、征信、防范电信诈骗等与消费者权益密切相关的内容，对群众提出的问题一一解答，让群众听得懂、记得住、用得上。

3月15日，中行平顶山分行工作人员来到鲁山县赵村镇桑盘村，组织“驻村第一书记说消保”宣传活动。平顶山银保监分局、中行平顶山分行相关负责人分别致辞，该行第一书记向现场群众讲解了消费者的八项基本权益，反电信网络诈骗，防范非法集资，防范非法出租、出借、买卖银行卡，假币识别，手机支付的优缺点等内容。活动通过有奖答题的形式，提高了宣传的趣味性，提高了村民积极性，现场气氛热烈。最后该行还组织了金融知识宣传文艺会演，为村民带来了消保宣传大餐。

该行还在现场摆放了宣传展板、悬挂了宣传条幅，向村民发放宣传手册，讲解金融常识，提醒大家远离欺诈、虚假交易、非法集资等非法金融活动，引导村民通过合理、有效的方式保障自身金融权益，提升个人风险防控能力，切实提升防范诈骗意识和能力。

同时，该行派出业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干，在我市鹰城广场和双丰商城开展了消保宣传活动，满足市民金融服务需求。

平顶山银保监分局副局长邢宏杰表示，各银行机构要重点关注“一老一少”重点群体和乡村地区等重点区域，通过通俗易懂的形式做好金融知识教育宣传，提升金融服务满意度，促进金融市场公平有序发展。